A sequ\u00eancia \u00e9 quase sempre a mesma. A empresa sente que est\u00e1 vendendo menos, algu\u00e9m sugere anunciar, o an\u00fancio \u00e9 ligado, o dinheiro sai, os cliques aparecem no painel \u2014 e as vendas n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A\u00ed vem a conclus\u00e3o errada: “tr\u00e1fego pago n\u00e3o funciona para o meu ramo”<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Funciona. O que aconteceu \u00e9 que o an\u00fancio fez exatamente o trabalho dele \u2014 levou gente at\u00e9 a sua porta \u2014 e a porta n\u00e3o abriu.<\/p>\n\n\n\n An\u00fancio n\u00e3o cria clientes. Ele acelera<\/strong> o que j\u00e1 acontece. Se a sua p\u00e1gina converte mal, anunciar n\u00e3o conserta: multiplica a perda.<\/p>\n\n\n\n Vamos aos n\u00fameros, com um exemplo simples.<\/p>\n\n\n\n Digamos que 100 pessoas cheguem ao seu site e 2 entrem em contato. Taxa de convers\u00e3o: 2%. Se um cliente vale R$ 3.000 e voc\u00ea fecha metade dos contatos, essas 100 visitas produzem R$ 3.000.<\/p>\n\n\n\n Agora voc\u00ea investe em an\u00fancio e traz 1.000 pessoas em vez de 100. Mantida a mesma taxa, s\u00e3o 20 contatos e R$ 30.000. \u00d3timo \u2014 desde que o an\u00fancio tenha custado bem menos que isso.<\/p>\n\n\n\n S\u00f3 que existe um segundo caminho, e ele quase nunca \u00e9 considerado. Em vez de multiplicar as visitas por dez, dobre a taxa de convers\u00e3o.<\/strong> De 2% para 4%. Com as mesmas 100 visitas de antes, voc\u00ea passa a ter 4 contatos e R$ 6.000 \u2014 sem gastar um real de m\u00eddia.<\/p>\n\n\n\n E a\u00ed vem a parte que muda a ordem das prioridades: se voc\u00ea arrumar a convers\u00e3o primeiro e depois anunciar<\/strong>, as mesmas 1.000 visitas produzem R$ 60.000 em vez de R$ 30.000. O trabalho de convers\u00e3o n\u00e3o somou \u2014 ele multiplicou tudo que veio depois.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 por isso que a ordem importa mais que o valor investido. Cada real gasto em an\u00fancio antes de arrumar a convers\u00e3o \u00e9 um real que rende metade do que renderia depois. E o pior: o an\u00fancio ruim ainda te ensina a li\u00e7\u00e3o errada, porque o resultado fraco parece culpa da m\u00eddia.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Vazamento de convers\u00e3o tem endere\u00e7os conhecidos. Em ordem de frequ\u00eancia:<\/p>\n\n\n\n A p\u00e1gina de destino n\u00e3o \u00e9 a p\u00e1gina certa.<\/strong> O an\u00fancio fala de um servi\u00e7o espec\u00edfico e joga a pessoa na home, que fala de tudo. Ela precisa procurar o que viu no an\u00fancio. Metade n\u00e3o procura.<\/p>\n\n\n\n A primeira tela n\u00e3o confirma a promessa do an\u00fancio.<\/strong> A pessoa clicou porque leu uma coisa; se a p\u00e1gina n\u00e3o repetir aquela coisa em cima, ela acha que errou o clique.<\/p>\n\n\n\n O site demora.<\/strong> An\u00fancio traz gente no celular, em rede m\u00f3vel, com pressa. Quatro segundos de tela branca e o dinheiro do clique foi pago por uma visita que nunca existiu de fato.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o est\u00e1 claro o que fazer.<\/strong> A pessoa se convenceu e n\u00e3o acha o bot\u00e3o. Ou acha tr\u00eas bot\u00f5es diferentes e n\u00e3o sabe qual \u00e9 o principal.<\/p>\n\n\n\n O formul\u00e1rio pede demais.<\/strong> Cada campo a mais derruba um peda\u00e7o. Nome, telefone e uma linha de contexto bastam para come\u00e7ar uma conversa; CPF, endere\u00e7o e “como nos conheceu” podem esperar.<\/p>\n\n\n\n Ningu\u00e9m responde r\u00e1pido.<\/strong> Este \u00e9 o vazamento mais caro e o menos vis\u00edvel: o contato chegou, ficou quatro horas parado, e a pessoa j\u00e1 falou com dois concorrentes. Voc\u00ea pagou pelo clique e entregou o cliente.<\/p>\n\n\n\n Antes de investir mais, me\u00e7a o que voc\u00ea tem. N\u00e3o precisa de ferramenta cara.<\/p>\n\n\n\n 1 \u00b7 Descubra a sua taxa hoje.<\/strong> Quantas visitas o site teve no m\u00eas passado e quantos contatos vieram dele? Divida. Se voc\u00ea n\u00e3o tem esse n\u00famero, instale a medi\u00e7\u00e3o hoje \u2014 sem ele, qualquer decis\u00e3o sobre m\u00eddia \u00e9 chute.<\/p>\n\n\n\n 2 \u00b7 Fa\u00e7a o percurso completo, como cliente.<\/strong> Clique no seu pr\u00f3prio an\u00fancio (ou abra o link dele), no celular, no 4G. V\u00e1 at\u00e9 o fim: preencha o formul\u00e1rio, mande a mensagem. Cronometre quanto tempo at\u00e9 algu\u00e9m responder.<\/p>\n\n\n\n 3 \u00b7 Pe\u00e7a para tr\u00eas pessoas de fora fazerem o mesmo.<\/strong> E fique calado enquanto elas fazem. O sil\u00eancio \u00e9 a parte dif\u00edcil e a parte que ensina.<\/p>\n\n\n\n 4 \u00b7 Anote onde elas hesitaram.<\/strong> Toda hesita\u00e7\u00e3o \u00e9 um vazamento. N\u00e3o onde elas reclamaram \u2014 onde elas pararam por dois segundos.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o estou dizendo para adiar an\u00fancio indefinidamente. Existem casos em que ligar agora \u00e9 a decis\u00e3o certa:<\/p>\n\n\n\n O erro n\u00e3o \u00e9 anunciar. \u00c9 anunciar em vez de<\/strong> arrumar, achando que uma coisa substitui a outra.<\/p>\n\n\n\n Marketing digital de verdade tem duas metades. A primeira leva gente at\u00e9 voc\u00ea. A segunda transforma essa gente em conversa.<\/p>\n\n\n\n Quase todo mundo compra s\u00f3 a primeira metade e depois reclama da segunda. E a segunda \u00e9 a que multiplica \u2014 inclusive tudo que voc\u00ea j\u00e1 gastou na primeira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Antes de abrir a torneira do an\u00fancio, vale medir onde a \u00e1gua est\u00e1 vazando. Um teste simples que qualquer empresa consegue fazer numa tarde.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-31","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31\/revisions\/34"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupomelvor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}A conta do balde furado<\/h2>\n\n\n\n
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